Bank of Valletta (BOV), kısa süre önce Santa Venera'daki BOV Merkezi'nde bir grup MCAST öğrencisini ağırladı. Yaratıcı Bilişim alanında lisans öğrenimi gören öğrencilerin ziyareti, inovasyonun ve kullanıcı odaklı dijital düşüncenin finansal hizmetler dünyasını nasıl şekillendirdiğini birinci elden görmelerine odaklandı.
BOV'un açıklamasına göre oturum, bankanın EPIC (Empowering Pioneers of Innovation and Change) Programı tanıtımıyla başladı. Çevik ve Değer Akışı Teslim Müdürü Ludwig Mallia'nın yönettiği program, çalışanların inovasyon fikirlerini iş yerinde pratik iyileştirmelere dönüştürmeyi hedefliyor.
BOV Kullanıcı Deneyimi (UX) ekibi adına konuşan Sean Agius, bankanın dijital hizmetleri sezgisel, erişilebilir ve ilgili kılmak için müşterileri araştırma ve tasarımın merkezine nasıl yerleştirdiğini anlattı. Öğrenciler ayrıca, UX uygulamalarının birden fazla bankacılık projesini nasıl desteklediğini gördü. Bu süreçte empati, kullanılabilirlik ve sürekli geri bildirim ön plana çıkarken erişilebilirlik ve kapsayıcılık da tasarım sürecinin merkezinde tutuluyor.
Öğrenciler, bankanın UX Laboratuvarı'na da adım attı. Bu özel araştırma alanı, müşterilerin dijital hizmetlerle etkileşimlerini gerçek zamanlı olarak gözlemleyip analiz ediyor. Laboratuvar; testleri, iş birliğini ve inovasyonu destekleyerek ekiplerin gerçek kullanıcı içgörüleriyle hizmetleri geliştirmesine yardımcı oluyor.
Kıdemli Öğretim Görevlisi Silvio Nocilla, Yaratıcı Bilişim programının dijital ve yaratıcı teknoloji sektörlerinin artan ihtiyaçlarıyla nasıl örtüştüğünü anlattı. Öğrenciler de yaratıcı bilişim, UX düşüncesi ve problem çözme alanlarındaki yetkinliklerini ortaya koyan mini portföylerini ve ödevlerini sundu.
Etkinlik; inovasyon, kariyere hazırlık ile eğitim ve sektör arasındaki bağların güçlendirilmesinin önemine ilişkin anlamlı bir tartışmayla sona erdi. Bu bağların, yeni nesil dijital profesyonellerin yetiştirilmesinde kritik rol oynadığı vurgulandı.
BOV, bu girişimin bankanın öğrencilerle etkileşim kurma, gelişmekte olan yetenekleri destekleme ve hızla değişen dijital dünyaya hazır bir iş gücü oluşturma yönündeki sürekli taahhüdünün bir parçası olduğunu belirtti.
Fotoğraf: BOV
