Smart Technologies, teknolojinin konuk deneyimini, işletme performansını ve büyüme fırsatlarını nasıl iyileştirebileceğini araştırmak için Malta'nın otelcilik sektörünü bir araya getiriyor.
Teknoloji, otelcilik işletmelerinin çalışma biçimini, konuklarla kurdukları ilişkiyi ve rekabet yöntemlerini hızla değiştiriyor. Ancak yeni çözümler ortaya çıkarken iş dünyasının talepleri ve müşteri beklentileri de sürekli gelişiyor. Bu yüzden asıl zorluk, hangi teknolojilerin gerçekten fark yarattığını, bunların birlikte nasıl çalıştığını ve ölçülebilir bir değer nasıl sağladığını anlamak.
Zirvenin arkasındaki düşünce: 22 Ekim Perşembe günü Trident Park, Birkirkara
Smart Technologies'in Oracle Hospitality ile ortaklaşa düzenlediği zirveye, otelcilik liderleri ve teknoloji uzmanları katılacak. Etkinlik “Bundan Sonrakini Şekillendirmek” temasıyla gerçekleşecek.
Etkinlik, teknolojiyi kendi başına bir amaç olarak ele almak yerine sektörün karşı karşıya olduğu fırsat ve zorluklar hakkında anlamlı konuşmalar yapılmasını teşvik etmeyi hedefliyor. Ayrıca teknolojinin otelcilik işletmelerinin işleyişini, konuklarına verdikleri hizmeti ve aldıkları kararları nasıl geliştirebileceği üzerinde duracak.
“Otelcilik, insanlar ve deneyimler etrafında kurulmuş bir sektör. Ancak bu deneyimleri sunabilmek, perde arkasında olup bitenlere de bağlı” dedi Smart Technologies'in CEO'su Joe Aquilina. “Teknolojinin, konuk yolculuğundan günlük operasyonlara, yiyecek ve içecek hizmetlerinden finansal performansa kadar işletmenin her alanında bir rolü var. Sektörü bir araya getirip bu fırsatlara birlikte bakmak, görüşleri paylaşmak ve otelciliğin bir sonraki aşamasının nasıl görünebileceğini tartışmak istiyoruz.”
Teknolojiyi iş değerine dönüştürmek
Otel sahipleri, genel müdürler, departman liderleri ve restoran sahipleri için teknolojiye yatırım yapmak denklemin yalnızca bir parçası. Asıl değer, sistemler birlikte çalıştığında, bilgiler daha işe yaradığında ve ekipler daha iyi kararlar verebildiğinde ortaya çıkıyor.
Zirvede teknolojinin otelciliğin bütün işleyişini nasıl destekleyebileceği ele alınacak. Bu kapsamda konuk ilişkileri, bağlantı altyapısı, rezervasyonlar, ödemeler, yiyecek ve içecek hizmetleri ile ticari performans konuşulacak. Odak noktası daha geniş bir resim: Tek tek çözümlerin daha bağlantılı bir işletmeye ve konuklar için daha iyi bir deneyime nasıl katkı sağladığı.
Katılımcılar, otelcilik teknolojisinin hangi yöne gittiğine dair görüşler, sektör uzmanlarının bakış açıları ve benzer sorunlarla uğraşan meslektaşlarıyla fikir alışverişi yapma fırsatı bekleyebilir. Programda ayrıca sektörü şekillendiren gelişmeler de inceleniyor. Bunlar arasında verinin rolü, değişen konuk deneyimi ve otellerde ile yiyecek ve içecek operasyonlarında hizmet beklentileriyle operasyonel verimlilik arasında denge kurma ihtiyacı yer alıyor.
Oracle Hospitality'de Baş Strateji ve Ürün Lideri Robert Mondorf, otelcilik teknolojisi eğilimlerini ve sektörün yönünü ele alacağı bir ana konuşma yapacak.
Smart Technologies'te Baş Gelir Sorumlusu John Montanaro, “Katılımcıların ayrılırken yalnızca hangi teknolojilerin mevcut olduğunu öğrenmesini istemiyoruz. Kendi işlerindeki zorluklara farklı bakmalarını, yeni olasılıkları keşfetmelerini ve somut iyileştirmelere yol açabilecek konuşmalar yapmalarını istiyoruz. Değer, teknolojiyi otelcilik işletmelerinin ulaşmaya çalıştığı sonuçlarla bağlamakta yatıyor” dedi.
Sektör etrafında kurgulanmış bir zirve
Hospitality Tech Summit, sektörde faaliyet gösteren otelcilik profesyonellerini ve teknoloji şirketlerini bir araya getirerek tartışma, bilgi paylaşımı ve yeni bağlantılar için alan yaratacak.
Ruckus Networks platin sponsor olarak yer alıyor. Uniguest, MyStay, Busy Rooms, Melita, Planet ve Philips da etkinliğe katılacak.
Hospitality Tech Summit 2026, 22 Ekim Perşembe günü saat 08.30 ile 15.00 arasında Birkirkara'daki Trident Park'ta gerçekleşecek.
Kayıtlar şimdi açık.
