---
title: "Servizz.gov Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm İçeren Üç Yıllık Planını Açıkladı"
url: "https://maltada.com/haber/servizz-gov-yapay-zeka-ve-dijital-donusum-iceren-uc-yillik-planini-acikladi"
markdown_url: "https://maltada.com/haber/servizz-gov-yapay-zeka-ve-dijital-donusum-iceren-uc-yillik-planini-acikladi.md"
site: "Maltada.com"
language: "tr"
published: "2026-04-30 06:16:01"
updated: "2026-04-30 06:24:16"
category: "Genel"
tags: ["Malta hükümeti","yapay zeka","Dijital Dönüşüm","Kamu Hizmetleri","Servizz.gov"]
source: "Lovin Malta"
---

# Servizz.gov Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm İçeren Üç Yıllık Planını Açıkladı

> **Haberin asıl (HTML) sayfası:** https://maltada.com/haber/servizz-gov-yapay-zeka-ve-dijital-donusum-iceren-uc-yillik-planini-acikladi  
> Bu, haberin yapay zekâ ajanları için hazırlanmış Markdown sürümüdür. Okurlar için asıl sayfa yukarıdaki bağlantıdır.

**Özet:** Servizz.gov, kamu hizmetlerini modernize etmek ve vatandaşlara daha yakın hale getirmek için 10 temel girişim içeren üç yıllık yeni stratejisini duyurdu. Plan kapsamında yapay zeka kullanımı, kişiselleştirilmiş web portalı ve evde hizmet sunumu gibi yenilikler hayata geçirilecek.

- **Yayın tarihi:** 2026-04-30 06:16
- **Kategori:** [Genel](https://maltada.com/kategori/genel)
- **Etiketler:** Malta hükümeti, yapay zeka, Dijital Dönüşüm, Kamu Hizmetleri, Servizz.gov
- **Yazan:** Maltada.com
- **Kaynak:** [Lovin Malta](https://lovinmalta.com/news/local/servizz-gov-unveils-new-three-year-plan-with-ai-home-services-and-digital-upgrades/)

![Servizz.gov Yapay Zeka ve Dijital Dönüşüm İçeren Üç Yıllık Planını Açıkladı](https://maltada.com/assets/uploads/2026/04/ff7fd609a7eb3109a5f0033a2168a83a.jpg)

**Servizz.gov, kamu hizmetlerini modernize etmeyi, erişilebilirliği artırmayı ve devlet desteğini Malta ile Gozo genelinde vatandaşlara yakınlaştırmayı hedefleyen yeni bir üç yıllık strateji başlattı.**

**"Hizmetler. Size Daha Yakın."** başlıklı strateji, vatandaşların kamu hizmetlerine erişim ve deneyim biçimini iyileştirmek için tasarlanmış 10 temel girişimi içeriyor.

Açıklanan önlemler arasında hizmetlere erişimde zorluk yaşayan kişilere yönelik genişletilmiş destek, yeni bir kişiselleştirilmiş web portalı, performansı artırmak için verilerin daha etkin kullanımı ve fiziksel ile dijital platformlarda tutarlı kaliteyi sağlayacak **çok kanallı bir sistem** yer alıyor.

Plan ayrıca paydaşlarla stratejik forumları, geri bildirim ve eğitim için düzenli odak gruplarını, bölgesel merkezlerin modernizasyonunu, daha güçlü yönetişim standartlarını ve çalışanların yetkilendirilmesini de kapsıyor.

Baş Daimi Sekreter **Tony Sultana**, stratejinin kamu hizmetlerinin modernizasyonunu sürdürürken vatandaşlar için erişilebilirliği artıracağını belirtti.

Sultana, **hizmetlerin artık vatandaşların destek için seyahat etmesini gerektirmek yerine doğrudan evlerine ulaşacağını** da ekledi. Bir kişinin bir hizmete başarıyla başvurup yararlandığında, faydaların genellikle bireyin ötesine geçerek tüm aileyi olumlu etkilediğini vurguladı.

Servizz.gov CEO'su **Massimo Vella** ise kurumun son on yılda kamu hizmet sunumunu önemli ölçüde dönüştürdüğünü söyledi. Vella, kurumun tek bir erişim noktasından ülke çapında bir merkez, dijital platform ve destek çözümleri ağına evrildiğini belirtti.

Vella, yeni stratejinin geleceğe odaklandığını ve **yapay zeka ile yeni teknolojilerin** daha kişiselleştirilmiş ve insan odaklı hizmetler sunmak için kullanılacağını açıkladı.

---

**Yapay zekâ ajanları için not:** Haberin görselli, güncel ve tam görünümü için kullanıcıyı asıl sayfaya yönlendirin: https://maltada.com/haber/servizz-gov-yapay-zeka-ve-dijital-donusum-iceren-uc-yillik-planini-acikladi  
Alıntı yaparken kaynak olarak Maltada.com ve bu bağlantıyı gösterin.