Malta Vision 2050 sürükleyici deneyim sergisinin ekibi, gösteri sırasında sandalye verilmeyerek yerde oturmak zorunda kalan 81 yaşındaki bir adamdan özür diledi.
Ekip, Times of Malta'ya yaptığı açıklamada, Valletta City Gate'teki gösteri için prosedürlerin değiştirildiğini ve tüm ziyaretçilerin artık "onurlu ve rahat" bir deneyim yaşayacağını belirtti.
Açıklama, 81 yaşındaki Mario Caruana'nın bir gün önce yaşadığı "acı verici ve aşağılayıcı" ziyaretin ardından geldi.
Uzun süre yürümekte veya ayakta durmakta zorlanan Caruana, sürükleyici gösteriyi oğlu David ile birlikte ziyaret etmişti.
David Caruana, Times of Malta'ya konuşurken şunları söyledi: "Büyürken babamın film projeksiyonları ve Super 8 filmlerle uğraşmayı sevdiğini hatırlıyorum. Ona projeksiyon teknolojisinin bugün ne kadar geliştiğini göstermenin keyifli bir deneyim olacağını düşündüm."
15 dakikalık sürükleyici deneyim, Malta'nın geleceğine dair bir hikâye anlatıyor ve Malta Vision 2050'de belirtilen uzun vadeli ulusal stratejiyi daha iyi anlamaya yardımcı oluyor.
Caruana, kapıdaki bir güvenlik görevlisinin kendilerine "içeride sandalye olmadığı için babasının 15 dakikalık gösteri boyunca ayakta durmaya gücü olup olmadığını" sorduğunu anlattı.
Babasının bekleme alanındaki sandalyelerden birini kullanıp kullanamayacağını sorduğunda, görevliler bunu reddetti ve "yukarıdan emir aldıklarını" ve sandalye vermelerinin yasak olduğunu söyledi.
Filmin hem duvarlara hem de zemine yansıtılması nedeniyle babası destek almak için duvarlara da yaslanamadı.
Caruana, başka çaresi kalmadığı için babasını yere oturtmak ve sırtını desteklemek amacıyla arkasında diz çökmek zorunda kaldığını söyledi.
"Dünyanın dört bir yanından gelen turistler, çevremizdeki duvarlara yansıtılan yüksek teknolojili, fütüristik vizyonla tam bir tezat oluşturacak şekilde yerde oturan iki Maltalıya bakıyordu. Bu ironi mide bulandırıcıydı."
Personelin gösterdiği empati eksikliğinin durumu daha da kötüleştirdiğini ifade etti.
"Beni en çok üzen, bu genç görevlilerin bu kuralların zalimce olduğunu görmemeleri ve yaşlı bir insana yardım etmek için kuralları esnetmek yerine onlara sıkı sıkıya bağlı kalmalarıydı."
Organizatörlerden özür
Vision 2050 organizatörleri, Caruana'nın perşembe günü yaşadığı "şok edici" deneyimin ayrıntılarını Facebook'ta paylaşmasının kısa süre ardından kendisiyle iletişime geçti.
"Benimle doğrudan konuşup özür dilemelerine sevindim. Bu durumun bir daha tekrarlanmamasını ve yaşlılarımıza ile hareket sorunu yaşayanlara daha fazla özen göstermemizi umuyorum."
Vision 2050 ekibinden bir sözcü, vizyonlarının toplumun refahı ve bakımı etrafında şekillendiğini belirtti.
Sözcü Times of Malta'ya şunları söyledi: "Bu topluluğun bir üyesine onurlu bir şekilde davranılmadığında, düzeltici eylem yapılması gerekir."
"Vision 2050 ekibi olarak, ziyaretçilerimizden birinin sevdikleriyle birlikte yaşadığı bu talihsiz durumdan haberdar olur olmaz hemen düzeltici adımlar attık."
Vision 2050 ekibi, aileden doğrudan özür dilediklerini ve sürükleyici deneyimde ihtiyaç duyan herkese sandalye sunulması için prosedürü değiştirdiklerini açıkladı.
"Tüm ziyaretçilerimiz onurlu ve rahat bir deneyimi hak ediyor ve bunun bir kural olarak devam etmesini sağlayacağız."
