Sağlık Bakanlığı, her ay yaklaşık 9.000 telefonla tıbbi danışmanlık hizmeti verildiğini açıkladı. Primary HealthCare Telemedicine Merkezi'ndeki doktorlar, Malta ve Gozo'daki halka ücretsiz tıbbi danışmanlık ve diğer acil olmayan sağlık destekleri için her ay yaklaşık 9.000 telefon görüşmesi yapıyor.
Sağlık Bakanı Ian Borg, Siggiewi'deki Primary HealthCare Telemedicine Merkezi'ni ziyaret etti ve hizmetin işletildiği ekibi karşıladı. Bu hizmet, 2020 yılında başlatıldı ve halkın 21231231 veya 21222444 numaralarına çağrı yaparak veya myhealth.gov.mt üzerinden online sohbet hizmeti kullanarak tıbbi tavsiye, semptom değerlendirmesi, ev ziyaretlerinin koordinasyonu, sağlık hizmetleri randevuları ve danışmanlıklar ve yakın zamanda yapılan tıbbi testlerin sonuçlarının yorumlanması için destek alabiliyor.
Gerekli durumlarda, merkezdeki doktorlar Microsoft Teams veya WhatsApp kullanarak video konferans yoluyla danışmanlık yapabiliyor. Merkez, her gün yaklaşık 350 tıbbi danışmanlık talebi alıyor ve ayda ortalama 9.000 danışmanlık yapıyor. Bu danışmanlıkların yaklaşık %70'inde, arayanlar evlerinden çıkmadan tıbbi endişelerini gidermek için gerekli desteği alıyor.
Bunun yanı sıra, merkezin personeli, halkın birincil sağlık hizmetleri hakkında sorduğu diğer sorulara da cevap veriyor. Toplamda, tıbbi danışmanlıklar ve genel yardım da dahil olmak üzere, merkez her ay yaklaşık 90.000 telefon görüşmesi yapıyor. Sağlık Bakanı Ian Borg, bu rakamların, devam eden yatırım ve birincil sağlık hizmetleri personelinin bağlılığının, halk için sağlık hizmetlerini daha erişilebilir, uygun ve verimli hale getirdiğini gösterdiğini söyledi.
