Malta'nın Identità ajansı, önümüzdeki yıllarda bekleme sürelerini kısaltmayı ve işlemleri sadeleştirmeyi hedefliyor. Hükümetin bir açıklamasına göre ajans, bürokrasiyi azaltacak, işlemleri basitleştirecek ve bekleme sürelerini kısaltacak daha gelişmiş teknolojilere ve sistemlere yatırım yapmayı planlıyor. Hükümet bu iyileştirmelerin kimlik güvenliğinden, kişisel verilerin korunmasından ve dolandırıcılığı önlemek için gereken güvenlik önlemlerinden ödün verilmeden yapılması gerektiğini de belirtti.
Altyapı, Planlama ve İstihdam Bakanı Jonathan Attard, Identità Ajansı'nın düzenlediği ve sivil toplum temsilcilerinin katıldığı bir istişare toplantısına başkanlık etti. Toplantının amacı, ajansın 2027-2032 dönemi stratejisinin temel başlıklarını sunmak ve tartışmaktı. Ajans, diğer görevlerinin yanı sıra Malta'nın e-kimlik kartlarını, pasaportlarını, vizelerini ve oturma belgelerini de düzenliyor.
Bakan Attard, “Mevcut strateji sona yaklaşırken, elde edilen ilerlemeyi üzerine inşa etme, iyileştirilmesi gereken alanları belirleme ve ajansı önümüzdeki zorluklara hazırlama fırsatına sahibiz” dedi. Yeni stratejinin net bir yön çizmesi, temel öncelikleri belirlemesi ve ajansın hizmetlerini geliştirmeye devam ederken çalışmalarına yol göstermesi gerektiğini vurguladı.
Bakan ayrıca dijitalleşmenin ve yapay zekâya yapılan yatırımın ajansın süreçlerinin ayrılmaz bir parçası olarak sürdürülmesinin önemine dikkat çekti.
Bakan, “Amacımız, insanların gerçek ihtiyaçlarına karşılık veren, daha basit, daha verimli ve güvenli hizmetler sunmak olmalı” dedi.
Identità Başkanı Marlene Mizzi ise ajansın temel hedeflerinin verimliliği artırmak, bürokrasiyi azaltmak ve hizmetlerini daha da güçlendirmek olduğunu söyledi. Mizzi, bunu yaparken ülkenin çıkarlarını ve güvenliğini korumaya devam edeceklerini de ekledi.
Identità Genel Müdürü Edric Zahra, ajansın hizmetlerini geliştirmeye ve iyileştirmeye devam edebilmek için operasyonlarıyla doğrudan ya da dolaylı bağlantısı olan herkesle sürekli iletişim kurma ihtiyacını kabul ettiklerini belirtti.
Genel Müdür Zahra, ajansın 2027-2032 dönemine yönelik vizyonunu ve önerdiği stratejik başlıkları sundu. Ayrıca Identità'nın izlemeyi planladığı yönü de anlattı.
