Malta Bilişim Ajansı (MITA), Salı akşamı yaptığı açıklamada, öğrencilerin MATSEC sonuçlarına aynı anda erişmeye çalışmasının devletin e-ID hizmetinde aksamaya neden olduğunu bildirdi.
MITA'nın açıklamasına göre, MATSEC'in sonuç portalına doğrudan bağlantı içeren SMS ve e-posta göndermesinin ardından talep patlaması yaşandı. 'Beklenenin önemli ölçüde üzerinde' sayıda kullanıcı aynı anda giriş yapmaya çalışınca, olağanüstü düzeyde kimlik doğrulama talebi oluştu.
Kesinti, MATSEC portalı, myHealth, eCourts, Planlama Otoritesi ve Malta İşletme Kaydı gibi e-ID doğrulaması gereken birçok devlet sitesini etkiledi. Kullanıcılar giriş yapmaya çalıştıklarında web sunucusunun çöktüğünü belirten bir mesajla karşılaştı.
Yaklaşık beş saat süren kesinti, SEC ve olgunluk sınavı sonuçlarının açıklandığı döneme denk geldi. Bazı öğrenciler sonuçlarına çevrimiçi erişemedi. Sonuçlar yine de SMS yoluyla gönderilmeye devam etti.
MITA, teknik ekiplerinin önlemler alıp sistem kapasitesini artırmadan önce bazı kullanıcıların geçici gecikmeler, kesintiler veya giriş sorunları yaşadığını belirtti. Ajans, durumun istikrara kavuştuğunu ve kullanıcıların etkilenen hizmetlere başarıyla erişmeye başladığını duyurdu. Sistemin izlenmeye devam edileceği ve gerektiğinde ek önlemler alınacağı ifade edildi.
Kesinti sırasında Eğitim Bakanı Byron Camilleri, mecliste yaptığı açıklamada MITA'nın MATSEC portalını önceliklendirdiğini çünkü binlerce öğrencinin sonuç beklediğini söyledi. Aylarca süren hazırlığın ardından öğrencilerin yaşadığı hayal kırıklığını kabul eden Bakan, genel e-ID kesintisinin kendi bakanlığının yetki alanına girmediğini belirtti.
PN eğitim sözcüsü Jerome Caruana Cilia ise durumu 'kabul edilemez' olarak nitelendirdi ve sistem arızası nedeniyle öğrencilerin belirsizlik içinde bırakıldığını söyledi. MITA, başta öğrenciler ve aileleri olmak üzere kamuoyuna gösterdikleri sabır ve anlayış için teşekkür etti.
