Salı günü öğleden sonra, devletin e-ID hizmetinde yaşanan bir kesinti, binlerce öğrenci ve kullanıcıyı etkiledi. Planlama Otoritesi, My Health portalı ve MATSEC gibi birçok devlet sitesine erişim sağlanamadı.
Kesinti, MATSEC'in SEC ve Matrikülasyon sınav sonuçlarının açıklandığı güne denk gelirken, öğrenciler notlarını kontrol etmek için çevrimiçi portala erişemedi. Ancak öğrencilerin hâlâ SMS yoluyla sınav sonuçlarını aldığı belirtiliyor.
Hesaplarına giriş yapmaya çalışan kullanıcılar, web sunucusunun kapalı olduğunu bildiren bir hata mesajıyla karşılaştı. Bazı kullanıcılar portalın tamamen yüklenmediğini bildirdi. Times of Malta'ya konuşan bir okuyucu, MATSEC sitesinde oğlunun sınav sonuçlarını kontrol edemediğini anlattı.
Konuyla ilgili açıklama yapan hükümetin bilgi teknolojileri ajansı MITA, e-ID hizmetinde bir aksaklık yaşandığını doğruladı. MITA, kesintinin MATSEC'in öğrencilere SMS ve e-posta yoluyla doğrudan sonuç bağlantısı göndermesi sonucu oluşan aşırı trafikten kaynaklandığını belirtti. Ajans, 'Şu anda e-ID hizmetini etkileyen bir kesinti yaşanmaktadır. Teknik ekiplerimiz sorunu aktif olarak araştırmakta ve hizmeti en kısa sürede yeniden sağlamak için çalışmaktadır' ifadelerine yer verdi.
MITA, teknik ekiplerinin derhal müdahale ederek önlemler aldığını ve sistem kapasitesini artırdığını, böylece hizmetin stabilize edildiğini açıkladı. Ajans, kullanıcıların artık etkilenen platformlara başarıyla erişebildiğini ve sistemin izlenmeye devam edileceğini duyurdu.
MITA, yaşanan aksaklıktan dolayı özür dileyerek kullanıcıların sabrı ve anlayışı için teşekkür etti. Ajans ayrıca öğrencilere ve ailelerine sabırları için teşekkür ederek, tüm öğrencilere sonuçları ve gelecek çalışmalarında başarılar diledi.
