Airbnb ev sahiplerinin, gelecek ay yürürlüğe girecek yeni kurallar uyarınca misafirlerinden konakladıkları yerdeki çöpleri başka bir yerde atmak üzere çöpü başka yere götürmelerini isteyemeyecek.
Değişiklikler, 20 Kasım'dan itibaren yapılan rezervasyonlarda uygulanacak. Düzenleme, misafirlere yüklenen aşırı temizlik taleplerine yönelik şikâyetlerin ardından geldi. Bu talepler arasında temizlik ücretini zaten ödemiş olan misafirler de yer alıyor.
Yeni kurallar özellikle Malta'da etkili olabilir. Adada kısa süreli kiralanan evlerde kalan turistlerden, çoğu zaman yerel çöp toplama takvimine göre çöpü dışarı çıkarmaları isteniyor.
Bununla birlikte ev sahipleri, misafirlerden mülkteki belirlenmiş çöp kutularına çöp atmalarını yine isteyebilecek.
Ev sahipleri kapsamlı temizlik talep edemeyecek
Güncellenen politikaya göre ev sahipleri misafirlerden bulaşık yıkamalarını, yatak çarşaflarını sökmelerini ya da normalde temizlikçilerin yaptığı diğer işleri yapmalarını isteyemeyecek.
Airbnb'ye göre ev sahipleri, misafirlerden ciddi çaba ya da zaman gerektiren işleri veya normalde bir temizlikçinin sorumluluğuna giren görevleri yapmalarını istememeli.
Platform, sigara, evcil hayvan, gürültü, etkinlikler ve gece kalabilecek en fazla misafir sayısı gibi konuları kapsayan yedi standart ev kuralını kullanmaya devam edecek. Ev sahipleri, makul görülmesi koşuluyla ek talepte de bulunabilecek.
Airbnb, değişikliklerin kullanıcılardan gelen geri bildirimler üzerine yapıldığını belirtti. Kullanıcılar ev kurallarını kafa karıştırıcı, aşırı ya da yönetmesi zor buluyordu. Revize edilen kuralların, beklentileri daha açık hale getirmesi ve misafirleri makul olmayan taleplerle karşı karşıya bırakmayı önlemesi amaçlanıyor.
Değişiklikler Malta'daki kısa süreli kiralama sektöründe standartları yükseltebilir
Yüzlerce Airbnb mülkünü yöneten emlak yönetim şirketi 360 Estates'in kurucusu ve genel müdürü Matthew Zammit, değişiklikleri memnuniyetle karşıladı.
Zammit, düzenlemelerin kısa süreli konaklama sektöründe yükselen standartları yansıttığını söyledi. Ona göre Airbnb mülkleri artık yalnızca otellere kıyasla daha ucuz bir alternatif değil; fiyatlar da ciddi biçimde yükseldi.
Zammit ayrıca yeni kuralların bazı mülk sahiplerini platform üzerinden kiralamaya devam etmekten vazgeçirebileceğini kabul etti. Ancak zaten yüksek standartlarla çalışan mülk sahiplerinin daha fazla fırsat elde edeceğini de sözlerine ekledi.
Ev kuralları daha net hale getirilecek
Airbnb, ev kurallarını ilan sayfalarında daha belirgin şekilde gösterecek ve rezervasyon hatırlatmalarına ekleyecek. Böylece misafirler, rezervasyon yapmadan önce ve konaklamaları sırasında kendilerinden ne beklendiğini öğrenebilecek.
Misafirlere koşul getiren ek sözleşmelere ise yalnızca sınırlı durumlarda izin verilecek. Bunlar arasında yasal bir zorunluluk ya da ev sahipleri birliğinin kuralları gibi durumlar yer alıyor.
Ev sahiplerinin, ev kurallarının ihlali için kendi para cezalarını uygulamaları da yasaklanacak.
Bir ev sahibi Airbnb politikalarına aykırı bir talepte bulunursa platform bunu işaretleyecek ve mülk sahibine itiraz etme imkânı tanıyacak.
Değişikliklerle, misafirlerden makul görülebilecek sorumluluklar ile mülk sahiplerinin ya da temizlikçilerinin yapması gereken temizlik görevleri arasında daha net bir ayrım yapılması hedefleniyor.
