Malta'da bazı restoranlar, müşterilerine fatura eklenen 'servis ücreti' uygulamasına başlıyor. Eski bakan Roderick Galdes, bu uygulamaya karşı çıkarak, müşterilerin önceden bilgilendirilmediğini ve şeffaf olmadığını söylüyor.
Galdes, bir restoranda 72.80 euro tutarında bir yemek faturasının, 6.92 euro 'servis ücreti' eklenerek 80 euroya çıktığını paylaştı. Galdes, 'Bu, hükümet tarafından uygulanan bir vergi değil, bazı restoranlar ve işletmeler tarafından faturaya eklenen ek bir ücret' dedi.
'Ülkemizde, dışarıda yemek yemek alreadya yüksek olduğunda, şeffaf olmadan ailelerimize daha fazla masraf yaratamayız' diye uyardı. 'Piyasa özgür olsa da, tüketici önceden ne kadar ödeyeceğini bilme hakkına sahiptir.'
İtalya'da geleneksel bir uygulama olan 'coperto', masa ayarları (masa örtüleri, tabaklar, çatalar ve peçeteler) ve temel hizmet veya ekmek için ödenen bir ücret. Bu, birçok ülkede yasal ve standarttır, ancak restoran menüsünde açıkça yazılmalıdır. İtalya'da, bu ücret genellikle kişi başına 1 ila 4 euro arasında değişiyor.
Galdes'in paylaştığı faturaya göre, bu Malta restoranı, kişi başına yaklaşık 2.30 euro 'servis ücreti' eklemiş görünüyor.
'Hükümet, herhangi bir suiistimal formuna karşı olduğunu açık bir mesaj vermelidir ve tüketicilerin haklarının korunduğunu güvence altına almalıdır' dedi. 'Tüketicileri geleneksel olarak koruyan organizasyon ve derneklerin sesini nadiren duyduğumuz bir zamanda, siyasetçi halkın sesi olmalıdır.'
'Serbest piyasayı özgür bırakmalı, ancak tüketici bilgilendirilmeli, korunmalı ve saygı görmelidir' diye sözlerini tamamladı. Turizm Bakanı Jo Etienne Abela ve Malta Turizm Otoritesini etiketledi.
